Для наших клиентов мы провели опрос на тему “Где покупают, где проводят диагностику и где ремонтируют свои автомобили владельцы автомобилей, которые живут в Киеве”. Этот опрос проводился с целью узнать у потребителей, какие СТО пользуются самой большой популярностью, какие услуги предлагают автосервисы и какие из автосервисов используют высококачественное оборудование для СТО. Таким образом мы хотим помочь владельцам автосервисов с выбором правильного оборудования для их автосервисов.

Результаты опроса показали, что водители предпочитают покупать автомобили не в столице а в других регионах Украины. Такой ответ дали 48,2 % респондентов. 32,4 % ответили, что ищут автомобиль для покупки в Киеве и области, и 10,4 % - покупают автомобили исключительно в Киеве.

Один из вопросов звучал так: “Где Вы проводите диагностику и ремонт автомобиля? Откуда Вы узнали об автосервисе?”. Большинство водителей называли разные СТО, но почти все руководствовались даже не качеством и количеством предоставляемых услуг автосервиса, а личными убеждениями. 52,3% водителей с гордостью сказали, что выбирали автосервис по отзывам родных, друзей или знакомых. 23,4% - официальными автосервисами. 25,3% респондентов диагностируют или ремонтируют свои автомобили только на специализированных СТО.

Результаты опроса на вопрос: “Какие услуги предоставляет Ваш автосервис, и какое оборудование для СТО используют на этом автосервисе?”. Наиболее популярными услугами, которые предоставляют автосервисы по всему городу: шиномонтаж, диагностика, кузовной ремонт и другие. Рейтинг оборудования для СТО по популярности:

• Шиномонтажное оборудование ;
• Стенды развал-схождение;
• Балансировочное оборудование;
• Гаражное оборудование;
• Диагностическое оборудование;
• Сварочное оборудование;
• Компрессорное оборудование;
• Подъемное оборудование;
• Другое оборудование для автосервиса .

Опрос показал, что для большинства водителей, решающим является фактор наличия квалификационных мастеров, а также рекомендации знакомых и родственников. Немаловажным является местоположение автосервиса, а также надежное оборудование. В опросе приняли участие 500 респондентов из Киева.